Хорошая новость для жителей региона, пользующихся финансовыми услугами. Центральный банк России разработал специальный инструмент, позволяющий быстро сообщать о нарушениях прав клиентами кредитных организаций.
Теперь подать жалобу можно не только лично пострадавшим клиентам, но и стать свидетелями нарушения прав третьих лиц, если столкнулись с подобной ситуацией среди друзей или близких.
Сервис позволяет жаловаться на банки, микрофинансовые организации и страховые компании, в частности, если вам пытаются навязать лишние платные услуги при заключении договора займа.
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно заполнить простую онлайн-форму на сайте Центрального банка России, предоставив подробную информацию о факте нарушений. Регулятор обещает оперативность рассмотрения обращений и применение строгих мер контроля над виновниками.
