Транспортная прокуратура Челябинской области завершила проверку обстоятельств нарушения прав пассажиров железнодорожного транспорта. Установлено, что в августе 2024 года пассажиры поезда «Анапа — Новокузнецк» были вынуждены путешествовать в условиях аномальной жары, поскольку кондиционер в вагонах оказался неисправным, несмотря на обещанное наличие кондиционера в билетах.
Температура воздуха внутри вагонов достигла отметки +30 °C, что является грубым нарушением санитарно-гигиенических норм и нарушает права потребителей на комфорт и безопасность поездок.
По итогам проверки прокурор обратился в суд с иском в интересах пострадавших пассажиров. Рассмотрев дело, суд принял решение удовлетворить требования прокуратуры и взыскать с перевозчика компенсацию морального вреда в сумме 80 тысяч рублей и дополнительно наложил штраф в размере 40 тысяч рублей за несоблюдение обязательств перед потребителями услуг.
