С начала текущего года властям Челябинской области было задано более 860 вопросов, связанных с капитальным ремонтом. Жители региона интересуются возможностью перенести дату проведения работ, качеством выполнения работ и взиманием платежей на данную услугу.
Отмечается, что часть обращений была отправлена через новые виджеты в социальных сетях. Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, эти специальные кнопки расположены в официальных группах региональных ведомств и позволяют пользователям быстро отправить обращение и получить оперативный ответ.
Для этого не требуется искать ссылку на Платформу обратной связи, следует просто зайти в соответствующее сообщество и описать ситуацию. Если выбрать опцию «Сообщить о проблеме», пользователь автоматически переходит на страницу Платформы обратной связи, где можно описать проблему, приложить необходимые файлы и указать категорию сообщения. Автору будет дан ответ в ближайшее время.
Нажав на кнопку «Высказать мнение», можно высказать свое мнение о благоустройстве территории.
Для использования обоих виджетов необходим подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги».