В Челябинске банк был оштрафован на 110 тысяч рублей за нарушение прав должника при попытке вернуть просроченную задолженность.
На действия банкиров пожаловался челябинец, допустивший просрочку платежей по ипотеке. Мужчина рассказал, что неизвестный человек с неизвестного номера прислал ему в мессенджер фото его входной двери и голосовое сообщение, в котором настаивал на осмотре квартиры для составления акта оценки.
Это является нарушением закона.
«Приставы установили, что номер телефона принадлежит банку. При этом в нарушение закона сотрудник банка не указал в сообщении наименование кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности и номер контактного телефона кредитора. Таким образом, банком были совершены действия, образующие состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ», — отмечают в пресс-службе.
Банк уже привлекался к ответственности за аналогичные правонарушения в других регионах.