24 марта 2024 года житель Челябинска Ринат Серукаев стал свидетелем интенсивного горения соседнего дома на улице Зудова. Не откладывая на потом, он позвонил на номер «112» и подробно сообщил диспетчеру о происходящем, указав, что внутри может находиться пожилая женщина.
После звонка Ринат поспешил к месту происшествия. К тому моменту из входной двери уже вырывались языки пламени. Пробравшись через задымленное окно, он обнаружил бабушку, сидящую на полу. Не раздумывая, рискуя собственным здоровьем, Ринат помог женщине выбраться и передал её прибывшей бригаде скорой медицинской помощи.
За проявленное неравнодушие, самоотверженные и решительные действия Ринат Серукаев был награждён медалью МЧС России «За содружество во имя спасения».