Контакт-центры Социального фонда Российской Федерации в 2025 году столкнулись с множеством неожиданных запросов от граждан. Вот некоторые из наиболее ярких примеров:
— Гражданин пожелал получать пенсию в биткоинах.
— Другие россияне хотели бы узнать расписание визитов Деда Мороза и Снегурочки на дом.
— Некоторые просили повысить размер пенсионного пособия супругам, проявляющим терпение к непростым характерами мужей.
— Одинокого пенсионера попросили подарить котёнка, поскольку тот остро нуждался в питомце-компаньоне.
Особое впечатление произвёл один постоянный клиент, совершивший около тысячи звонков за год. Каждый раз он называл себя другим знаменитым человеком, создавая комичные ситуации.
Помимо шутливых вопросов, граждане обращались с вполне серьезными проблемами, такими как проблемы с медицинским обслуживанием и необходимость устранения льда перед подъездом дома. Сотрудники центра отмечают разнообразие и непредсказуемость поступающих сообщений.
