Глава Златоуста на недавней пресс-конференции заявил о необходимости кардинального пересмотра схемы зимней уборки в городе. Он подчеркнул, что в системе благоустройства существуют серьезные недостатки, особенно касающиеся очистки дорог и тротуаров. На сегодняшний день территория Златоуста поделена на несколько зон, каждая из которых закреплена за определенным подрядчиком. Например, дороги в районе Машзавода и Гагарина, а также исторический центр и железнодорожный вокзал обслуживает предприятие «Уралстар», тогда как районы Северо-Запад и Металлургический завод находятся в ведении МБУ «Благоустройство». Последнее также отвечает за содержание всех городских тротуаров. За очистку дворовых территорий (КТОСов) и подъездов к социальным объектам и мусорным контейнерам отвечает компания «Технологии плюс».
Хотя существующая система уборки уже отработана, выявлены многочисленные проблемы. Перед специалистами администрации была поставлена задача пересмотреть действующую схему. Например, в районе железнодорожного вокзала одно предприятие очищает проезжую часть, сбрасывая снег на тротуар, который затем убирается техникой другого подрядчика. Эта ситуация создает неудобства как для пешеходов, так и для автомобилистов, вызывая массовое недовольство.
Особенное беспокойство вызывает состояние тротуаров. Порой техника одного подрядчика вынуждена преодолевать большие расстояния, чтобы убрать небольшой участок пешеходной зоны, хотя неподалеку работают другие организации, такие как «Уралстар». Подобный подход выглядит неоправданным и неэффективным с точки зрения экономии ресурсов.
Главный редактор газеты «Твой регион» сообщила о жалобах жителей района Машзавода. Они утверждают, что пешеходные улицы 40-летия Победы, Лесная, Грибоедова и Есаульская либо вовсе не обрабатываются антигололёдными средствами, либо это происходит нерегулярно, что приводит к травмам. Также прозвучало предложение привлечь территориальные органы к контролю за состоянием подходов к торговым точкам, поскольку большинство предпринимателей не заботятся о благоустройстве прилегающей территории.