В 1928 году, во время острой нехватки медицинских кадров и при высокой инфекционной заболеваемости, возникла потребность в более доступной медицинской помощи для населения. Именно в результате этой необходимости при городской поликлинике появился круглосуточный пункт медицинской помощи, который затем стал прототипом службы скорой и неотложной помощи.
Заместитель министра здравоохранения Челябинской области, Евгений Ванин, поздравил скорую помощь Златоуста со своим юбилеем и выразил благодарность всем сотрудникам за их благородный и трудоемкий труд. Он признал их слаженную и командную работу, отметив, что ежедневно выполняется высококачественная и своевременная помощь пациентам. Он передал искренние поздравления и пожелания развития, процветания, крепкого здоровья, счастья и благополучия всем сотрудникам и их близким.
В 30-е годы XX века Станции скорой медицинской помощи Златоуста располагались четырьмя повозками, которыми управляли два кучера, а медицинскую помощь оказывали два фельдшера и четыре медицинские сестры.
Сегодня в Златоусте насчитывается 13 выездных бригад Станции скорой медицинской помощи: фельдшерская, врачебно-линейная, педиатрическая, психиатрическая и реанимационно-анестезиологическая. Общее число работающих на станции составляет 237 человек, включая 9 врачей и 125 фельдшеров.
Для оказания скорой медицинской помощи в Златоусте используется 25 медицинских автомобилей, оснащенных современным оборудованием и всем необходимым для качественного предоставления помощи.