Заместитель председателя Комитета Государственной думы по вопросам ЖКХ Светлана Разворотнева разъяснила алгоритм действий для жителей, недовольных обслуживанием своих домов. Она подчеркнула, что жалобы в жилищную инспекцию действительно способны привлечь внимание к проблемам и инициировать проверку работы управляющей компании (УК). Но штрафов недостаточно для улучшения ситуации.
Разворотнева напомнила, что после поступления жалобы сотрудники Государственной жилищной инспекции проведут внеплановую проверку и могут наложить штраф на организацию. Однако сама сумма штрафа вряд ли улучшит ситуацию с ремонтом и содержанием дома. Скорее наоборот: деньги уйдут на уплату санкций, а не на поддержание имущества в хорошем состоянии.
Поэтому, по словам депутата, лучший выход — постоянный мониторинг работы УК непосредственно самими собственниками жилья. Их активная позиция и внимательность часто обеспечивают больший эффект, чем единичные обращения в контролирующие инстанции.
Собственники помещений имеют право менять управляющую компанию, но сделать это возможно не ранее чем через год после начала сотрудничества, если не зафиксировано грубых нарушений договорных обязательств со стороны УК. Таким образом, непосредственное взаимодействие жильцов с управляющей организацией остаётся наиболее эффективным способом достижения качественного обслуживания.
