В следующем году жители Челябинской области столкнутся с массовым проведением капитального ремонта в многоквартирных жилых зданиях. Всего предусмотрено проведение ремонтных работ в 717 домах, расположенных в 39 муниципалитетах региона. Общий объем финансирования превысит 10 млрд рублей, а количество необходимых работ составит 4 697 единиц.
Одной из ключевых особенностей предстоящего этапа капремонтов станет инновационная форма оповещения собственников жилья. Жители будут заранее проинформированы о ремонте через специальные чаты, созданные в федеральном мессенджере MAX. Ранее подобная информация распространялась посредством объявлений на подъездах, обратных сторон платежных документов и сайта регионального оператора. Теперь же жители смогут получать своевременные уведомления непосредственно в виртуальном пространстве.
Генеральный директор Фонда капитального ремонта Челябинской области Николай Сазонов пояснил удобство нового способа коммуникации:
— Мы стараемся использовать все доступные инструменты для взаимодействия с населением. Общедомовые чаты давно вошли в нашу повседневную жизнь, поэтому размещение важной информации именно здесь представляется вполне естественным решением. Такой подход позволяет гарантировать получение сообщений всеми заинтересованными лицами вне зависимости от условий проживания.
Тестирование новой формы рассылки уже началось, и любой желающий может ознакомиться с деталями предстоящего ремонта в своем доме, используя удобный интерфейс мессенджера. Все сообщения содержат исчерпывающие сведения: полный адрес дома, планируемые виды работ, срок реализации проекта, название подрядчика и контактную информацию контролирующих организаций.
Новшество призвано повысить качество коммуникаций между региональным оператором и гражданами, улучшив общую организацию проведения ремонтов и увеличив доверие жителей к процессам управления имуществом.