Три долгих года жители коммунальной квартиры страдали от постоянных пьяных разборок и криков, исходящих от одних из обитателей помещения. Любые попытки мирных переговоров с ними заканчивались ничем.
Наконец, потеряв терпение, пожилая жительница квартиры решила обратиться в полицию. По данному обращению незамедлительно среагировал местный участковый Виталий Шангареев. Оперативно проведённая профилактика и разъяснительная беседа возымели эффект: полиция предупредила нарушителей о возможном наказании за дальнейший беспорядок.
После визита сотрудника правопорядка ситуация изменилась кардинально. Квартира погрузилась в спокойствие и тишину. Старушка лично выразила благодарность участковому, отмечая, что уже больше двух недель живёт в приятном комфорте и мире. Виталий же воспринял признание заслуг скромно, поясняя, что выполнение своей непосредственной работы приносит удовлетворение и радость людям.